Inteligencia Emocional
Este término se refiere a las capacidades y habilidades psicológicas que implican el sentimiento, entendimiento, control y modificación de las emociones propias y ajenas. Una persona emocionalmente inteligente es aquella capaz de gestionar satisfactoriamente las emociones para lograr resultados positivos en sus relaciones con los demás.
El concepto surge en 1983 con el psicólogo Howard Gardner,
quien considera a los test de coeficiente intelectual como
insuficientes para lograr una apreciación de la inteligencia.
Existen dos formas elementales de inteligencia emocional:
- Inteligencia interpersonal. Implica entender y comprender las emociones de los otros y tener la habilidad de reaccionar según el estado anímico del otro.
- Inteligencia intrapersonal. Implica entender y comprender las propias emociones, de tenerlas en cuenta al momento de tomar decisiones y ser capaz de regular las emociones según la situación.
La divulgación del concepto también impulsó la
aparición de numerosos test, con el objetivo de medir, calcular y
comparar las habilidades emocionales de las personas.
Es un factor determinante en el funcionamiento de las
organizaciones, ya que la empatía, autocontrol emocional y motivación de las
personas puede condicionar el trabajo en equipo.

Es importante reconocer las emociones y sentimientos y saber reconocer los de las otras personas para ayudarlos con lo que necesiten.
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